Om maatschappelijk verantwoorde invordering te realiseren, werken 8 overheidsorganisaties samen binnen het programma Clustering Rijksincasso (CRI).
CRI bouwt diensten die burgers overzicht, regie en handelingsperspectief geven op het gebied van betalingsverplichtingen aan de overheid. Zo dragen we bij aan de bestaanszekerheid en het herstel van vertrouwen in de overheid.
Onze ambitie: één overheid die duidelijk is naar burgers, over grenzen van organisaties heen werkt en toegankelijke dienstverlening ontwikkelt die bijdraagt aan het voorkomen van schulden.
Animatievideo Clustering Rijksincasso
Samen bouwen aan overzicht, regie en betaalgemak
CRI ontwikkelt nieuwe dienstverlening waarmee burgers overzicht krijgen, regie kunnen nemen en betaalafspraken kunnen maken die passen bij hun persoonlijke situatie. Onze inzet: eenvoudige, begrijpelijke en toegankelijke diensten die aansluiten bij het dagelijks leven van burgers.
De basis wordt gevormd door twee belangrijke bouwstenen: het Vorderingenoverzicht Rijk en de Betalingsregeling Rijk. Daarnaast onderzoeken en ontwikkelen we binnen het Kennis- en Expertiseplatform nieuwe verbeterinitiatieven om overheidsincasso nog maatschappelijker, begrijpelijker en efficiënter in te richten.
Nieuws & actualiteiten
DUO en CJIB intensiveren samenwerking rond gezamenlijke betalingsregeling
Sinds december 2022 kunnen burgers met overlappende betalingsachterstanden bij het CJIB, DUO en CAK gebruik maken van de ...
Lees verderCRI in de schijnwerper van Werk aan Uitvoering
Sianne van Rhee, programmamanager Clustering Rijksincasso, vertelt in dit interview met Werk aan Uitvoering over de ...
Lees verderCRI ondertekent Samenwerkprogramma Sociaal Incasseren
Op 25 maart 2025 heeft Annette Veenstra, directeur Dienstverlening en Incasso van het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB), ...
Lees verder
Achtergronden
De overheid moet ‘mensgericht ontwerpen’
Bij de overheid verdwijnt het perspectief van de burger snel naar de achtergrond. Met haar onderzoek probeert Maike Klip dat te veranderen.
Lees verderSuccesvolle koppeling tussen techniek, beleid én mensen
Sianne van Rhee (programmanager CRI) en Corinne Pijnenburg (coördinator schuldenbeleid SZW) vertellen hoe CRI werkt aan échte samenwerking.
Lees verder‘Groot denken, kleiner doen’ succesformule bij Clustering Rijksincasso
Interview met Maarten van Zaane, hoofd Overheidsincasso (CJIB), door Staat van de Uitvoering.
Lees verder'Wat we binnen CRI ontwikkelen is zo belangrijk'
Noortje Verheij, voormalig strategisch programmamanager bij de Belastingdienst, wordt geïnterviewd door programmamanager CRI Sianne van Rhee
Lees verderOverzicht, inzicht en uitzicht: het Vorderingenoverzicht Rijk
Projectleider Kiske de Leest vertelt over de werkwijze van het team Vorderingenoverzicht Rijk
Lees verder