Het team Vorderingenoverzicht Rijk (VO Rijk) nam onlangs deel aan het Fieldlab ‘Bestaanszekerheid bij Levensgebeurtenissen’. Dit Fieldlab werd georganiseerd door Digilab, dé innovatiewerkplaats voor de digitale overheid.
Samen met andere teams werkten we aan een fictieve case waarin een alleenstaande moeder met kinderen na een scheiding in financiële problemen raakt. Op een hele praktische manier hebben we laten zien hoe je als overheid in zo’n situatie vorm kunt geven aan prioriteiten 2 en 4 van de Nederlandse Digitaliseringsstrategie. Deze prioriteiten stellen de burger centraal binnen digitale dienstverlening, waarbij op een verantwoorde manier data wordt benut en wordt gedeeld in een federatief datastelsel.
Overzicht
Het protocol dat de afgelopen jaren door Team VO Rijk is ontwikkeld maakt het voor burgers mogelijk om gegevens direct bij de bron op te vragen. Binnen het Vorderingenoverzicht Rijk wordt dit protocol (‘FSC voor Burgers’) ingezet om gegevens over financiële verplichtingen te verzamelen, maar het is breder toepasbaar. Tijdens het Fieldlab hebben we deze generieke inzet ook daadwerkelijk toegepast.
In de case werd het protocol gebruikt om gegevens over inkomen, toeslagen en partnersituatie op te vragen bij diverse bronnen in de demo-omgeving van Digilab en te laden in VO Rijk. Daarmee vormt het protocol FSC voor Burgers een fundamentele bouwsteen voor een betrouwbare en mensgerichte digitale overheid, waarin publieke waarden zoals toegankelijkheid, privacy, transparantie en vertrouwen centraal staan.
Inzicht
Tijdens het vorige Fieldlab onderzochten we hoe Betalingsregeling Rijk in de toekomst binnen het Vorderingenoverzicht Rijk kan worden aangeboden. In deze editie hebben we daarop voortgebouwd. Met behulp van tooling uit het project RegelRecht hebben we grote stappen gezet om burgers meer grip te geven op hun betalingsachterstanden.
Zo hebben we een experiment uitgevoerd waarmee binnen het vorderingenoverzicht in te zien is of een gezamenlijke betalingsregeling mogelijk is. Daarbij hebben we het mogelijk gemaakt dat burgers met één druk op de knop alle benodigde gegevens kunnen opvragen om hun aflosruimte te berekenen en direct inzicht te kunnen krijgen in hun aflosplan. Dankzij RegelRecht konden we deze functionaliteiten omzetten naar uitvoerbare code.
Dit experiment biedt waardevolle handvatten voor de daadwerkelijke implementatie van deze handelingsperspectieven binnen de toekomstige doorontwikkeling van het Vorderingenoverzicht Rijk.
Activeren van een dienst
Als bonus hebben we gekeken of we de NL Wallet kunnen gebruiken om het Vorderingenoverzicht Rijk te activeren. Dit is gelukt. Het is de eerste keer dat een App2App-flow is opgezet met NL Wallet. Dat betekent dat het Vorderingenoverzicht Rijk kan worden geactiveerd met de NL Wallet én dat we nu echt zeker weten dat de dienst goed voorbereid is voor de livegang van de NL Wallet.