Mijn Betaaloverzicht

Vanuit het overzicht kunnen burgers niet alleen zien wat zij verschuldigd zijn. Het streven is dat burgers in de toekomst ook direct

• een betalingsregeling kunnen aanvragen die past bij hun persoonlijke situatie;
• een betaalpauze kunnen aanvragen bij acute financiële problemen;
• contact kunnen zoeken met de juiste organisatie of (schuld)hulpverlener;
• het overzicht kunnen delen met een (schuld)hulpverlener.

Zo werkt Mijn Betaaloverzicht

1. Één overheid, één digitaal overzicht

Mijn betaaloverzicht toont uw rekeningen van verschillende overheidsorganisaties in één duidelijk digitaal overzicht. Hierdoor hoeft u niet meer te zoeken in brieven en op verschillende internetpagina’s. In de app ziet u in één oogopslag wat u nog moet betalen en aan wie. Zo wordt het voor u eenvoudiger om overzicht en controle over uw geldzaken te houden.

2. Veiligheid en privacy

Bij de ontwikkeling van Mijn betaaloverzicht staan veiligheid en privacy voorop. Uw gegevens blijven veilig opgeslagen op de plek waar ze thuishoren: bij de overheidsorganisaties zelf. Pas wanneer u de app opent, haalt u deze informatie direct bij de verschillende bronnen op. Zie het als een puzzel: de overheidsorganisaties geven allemaal een stukje van het geheel en de app laat alleen aan u het complete overzicht zien. Uw persoonlijke gegevens blijven dus altijd van u: ze worden alleen aan u getoond en nergens anders bewaard.

3. Ontwikkeld voor en met gebruikers

Mijn betaaloverzicht is samen met gebruikers ontwikkeld. Elk onderdeel van de app is ontworpen op basis van gesprekken met gebruikers en is uitgebreid getest en onderzocht. Zo is alle informatie in het overzicht eenvoudig te begrijpen en vindt u gemakkelijk terug welke mogelijkheden u hebt om uw rekeningen te betalen.

4. Inzicht en controle

Met Mijn betaaloverzicht houdt u zelf de controle over uw gegevens en uw financiële situatie. U bepaalt zelf of en met wie u dit overzicht deelt, bijvoorbeeld met een hulpverlener. Niemand anders dan uzelf maakt deze keuze, alleen u kunt het overzicht inzien en delen. Zo krijgt u niet alleen inzicht, maar ook controle en ondersteuning wanneer dat nodig is.

5. Stap voor stap

Mijn betaaloverzicht wordt stap voor stap ontwikkeld en verder uitgebreid. De eerste versie van de app kan al veel, maar in de toekomst voegen we steeds meer nieuwe functies en mogelijkheden toe. We zijn open over wat er nu al wel kan en wat nog niet. We luisteren goed naar de ervaringen van gebruikers en ontwikkelen de app zo verder, zodat u in de toekomst steeds meer kunt regelen. Zo kunt u straks via de app direct een betalingsregeling treffen, een betaalpauze aanvragen of het overzicht delen met een hulpverlener. Daarnaast zorgen we dat steeds meer overheidsorganisaties mee gaan doen, zodat u straks bijvoorbeeld ook uw gemeentelijke belastingen in het overzicht terugvindt.