Onlangs heeft een delegatie van het programma Clustering Rijksincasso een inspirerend werkbezoek gebracht aan Kronofogden, de Zweedse uitvoeringsorganisatie voor incasso en schuldenbeheer.
Doel van het werkbezoek: het uitwisselen van kennis en expertise over de opgave om, als publieke uitvoeringsorganisaties, te bouwen aan een mensgerichte incassoaanpak die bijdraagt aan het verminderen van problematische schulden. We spraken over thema’s als:
- Samenwerking tussen overheidsinstanties
- Effectieve hulpverlening bij problematische schulden
- Innovatieve dienstverlening waarbij privacy en veiligheid centraal staat
De openheid en bereidheid van onze Zweedse collega’s om hun kennis en werkwijze te delen was uiterst waardevol en leerzaam. We namen veel inspiratie mee terug naar Nederland.
We zijn Kronofogden dankbaar voor de gastvrijheid en het waardevolle uitwisselingsprogramma!